6月18日，學校在文化會堂舉行“接訴即辦”服務平臺發布儀式。校黨委書記繆勁翔出席并講話，副校長胡應平，黨委副書記田紅芳，黨委常委、副校長栗蘋出席。

會上正式發布了“接訴即辦”宣傳片、“接訴即辦”服務平臺操作指南和“接訴即辦”IP形象“工小辦”以及Slogan“急愁盼，工小辦”。北方工業大學“接訴即辦”服務平臺依托企業微信運行，將完全參照北京市市民服務熱線的標準與流程來處置師生訴求。

繆勁翔對全校“接訴即辦”工作提出三點工作要求：一是提高政治站位，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，學黨史、悟思想、辦實事、開新局，始終堅持以人民為中心的發展思想，將師生對美好生活的向往作為職能部門與各級黨組織的工作目標，堅持民有所呼，我有所應，建設好為師生服務最后100米這段高速路，竭力為師生提供更快捷、更精準、更貼心的服務。二是提升服務水平，希望各職能部門、各學院能夠轉變思想，變被動為主動，變管理為服務，變循舊為創新，利用好“接訴即辦”服務平臺，傾聽師生的好建議，解決困擾師生工作、學習、生活的難題，高質量開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動，將“接訴即辦”服務平臺打造成北方工大有廣度、有深度、有高度、有態度、有溫度的品牌。三是共建和諧校園，歡迎廣大師生通過“接訴即辦”平臺反映自己的操心事、煩心事、揪心事以及有利于學校發展的好建議、好點子，18000余名師生員工手牽手、肩并肩、心連心，共同打造北方工業大學命運共同體，匯聚起推動學校事業發展的強大合力，創造北方工業大學更加輝煌燦爛的明天。

發布儀式由學校辦公室主任何裕主持。各職能處室、二級單位黨委主要負責人以及師生代表130余人參加發布儀式。

攝影：張煜

編輯：左芳舟