為切實提高后勤保障能力和服務水平，有效加強與學生的溝通交流，及時了解廣大學生對學校后勤服務工作的評價、建議與需求，學校于12月1日和2日分別組織召開后勤服務質量本科生、研究生學生代表座談會。胡應平副校長，黨委常委、副校長王力出席座談會。

座談會上，各學院的學生代表圍繞飲食衛生安全、校園環境與交通、公寓和教室管理、設備維修、就醫、洗浴、便民服務、校園網等密切關乎學習生活的服務管理問題踴躍發言，講述了自己收集梳理、匯總的各類意見建議。參會學生代表還填寫并提交了《后勤服務綜合調查問卷》及《食堂服務調查問卷》，調查問卷結果經匯總梳理后，將作為年終后勤服務考核的重要依據。

胡應平對同學們的建言獻策表達感謝。他要求各部門負責人根據座談會上同學們提出的問題，列出整改清單，對標對表逐項整改。能夠馬上整改的要做到立行立改，長期堅持。無法馬上整改的要列出整改計劃及整改期限，定期匯報整改進度。他希望與會的同學們更加積極進取、努力學習，不僅自己要樹立優良的道德品質，也要發揮正能量，引導帶動身邊的同學一起行動起來，師生同心協力將北方工業大學建設得更加美好。

王力介紹了學校校園網絡的升級改造情況，表示學校將統籌安排，盡力提高硬件條件和管理水平，為同學們創造更加舒適完善的學習生活環境。他要求各部門積極配合，將同學們對美好校園生活的向往作為部門的工作目標，辦好“對學生最好的大學”。

相關部門負責人在回應問題建議時說，同學們所提的意見建議與“工小辦”投訴問題契合度較高，“工小辦”的開通有利于促進學校的服務管理提高，并對學校的餐飲保障服務、就醫及醫藥費報銷、公寓服務、設備設施配置與維修、校園交通安全與控煙管理等方面的問題分別進行解答和回應，表示通過面對面的溝通交流，更進一步地了解到廣大同學學習生活中的“痛點”、“難點”，承諾會后立即開展問題的查擺梳理，具備整改條件的馬上整改到位。同時，向同學們介紹了學校相關工作的現狀和今后的計劃，也感謝同學們對學校后勤工作的理解與支持。

各學院推薦的21名本科生、20名研究生學生代表參加了座談會，參會的還有學工部（處、研工部）、校團委、安穩部（處）、網絡安全與信息化中心、服務中心、金鼎大學生公寓及后勤基建處等部門的負責人。會議由后勤基建處副處長楊培鑒主持。

編輯：劉晨、左芳舟