圍繞學(xué)校 “建設(shè)高水平應(yīng)用型大學(xué)”的發(fā)展目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化中心（以下簡稱網(wǎng)信中心）按照“需求引導(dǎo)、應(yīng)用驅(qū)動、統(tǒng)籌推進(jìn)、融合創(chuàng)新”的總體思路，在穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校信息化“十四五”規(guī)劃建設(shè)同時，聚焦師生需求迫切和反應(yīng)強烈問題，提升信息化使用體驗感和滿意度，為師生教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)和生活提供便捷高效的信息化服務(wù)。
以師生為中心，切實改善師生網(wǎng)絡(luò)使用體驗。
主動出擊，提前布局，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，為學(xué)校線上線下教學(xué)提供有力保障。2020年暑期，網(wǎng)信中心領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次研討，在擬定“教室課程資源錄播建設(shè)”項目同時，針對在線教學(xué)可能會帶來的出口帶寬瓶頸問題，部署申請校園網(wǎng)出口帶寬擴容，從原來的5.5G提升到8.6G，并調(diào)整網(wǎng)絡(luò)策略，避免了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)出口可能會出現(xiàn)的擁堵現(xiàn)象；擴容后部署用網(wǎng)峰值測試工作，保障每月師生免費流量從30G提升至60G的網(wǎng)絡(luò)通暢。2021年暑期完成有線網(wǎng)絡(luò)升級改造，校內(nèi)主要樓宇間主干網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)萬兆互聯(lián)、千兆至桌面，有線網(wǎng)使用更高速流暢；升級校園網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)，實現(xiàn)有線無線一體化無感知認(rèn)證；啟動室外無線建設(shè)項目，計劃2022年底實現(xiàn)校區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，滿足日益增長的數(shù)字化業(yè)務(wù)和移動應(yīng)用需求，為師生溝通、領(lǐng)導(dǎo)決策提供便捷的通信環(huán)境。
加強公共應(yīng)用平臺建設(shè)，增加資源訪問途徑。
網(wǎng)信中心以方便師生為宗旨，統(tǒng)籌全校各業(yè)務(wù)部門需求，梳理和優(yōu)化學(xué)校主要業(yè)務(wù)流程，融合業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)，推進(jìn)數(shù)字資源服務(wù)云平臺的建設(shè)，部署優(yōu)化了校園WebVPN平臺和統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺（圖1），開通了“一鍵建群”方便師生線上溝通，部署了“服務(wù)大廳”、“OA辦公”、“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺”、“研究生成果認(rèn)證”、“協(xié)作單位入校申請表”、“【課程替代】與學(xué)分認(rèn)定”等業(yè)務(wù)線上辦理流程（圖2）；積極推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳（圖3）和企業(yè)微信（圖4）等設(shè)施平臺建設(shè)，應(yīng)對 “停課不停學(xué)、停課不停教”，在企業(yè)微信中建設(shè)上線了“學(xué)生出校申請”、“學(xué)生2021暑假留(返)校申請表”、“接訴即辦”等十多個高頻、多面向的辦事服務(wù)流程，進(jìn)一步簡化審批流程，實現(xiàn)在線申請（預(yù)約）、審批、查看等功能，真正落實了“讓數(shù)據(jù)多跑路、師生少跑腿”的目標(biāo)。
（圖1 統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺）
（圖2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺）
（圖3 師生綜合服務(wù)大廳）
（圖4 企業(yè)微信應(yīng)用）
著眼一線教學(xué)，積極打造信息化教學(xué)環(huán)境。
疫情發(fā)生以來，教師授課從現(xiàn)場教學(xué)向線上線下同步教學(xué)轉(zhuǎn)換。網(wǎng)信中心針對教學(xué)新模式和師生新需求，在智慧教室、公共教室及博遠(yuǎn)樓機房的教學(xué)信息技術(shù)方面勇于創(chuàng)新（圖5），利用寒暑假，解決了大規(guī)模高并發(fā)直播錄播授課的各類技術(shù)難題，完成教室課程資源錄播建設(shè)項目，實現(xiàn)了公共教室、機房和會議室同步直播錄播，滿足了線上線下同步教與學(xué)的需求，保證了所有同學(xué)都能獲得優(yōu)質(zhì)的聽課質(zhì)量，讓每一個學(xué)生不因疫情而耽誤學(xué)習(xí)，為兄弟院校返校復(fù)學(xué)提供了經(jīng)驗。此外，今年暑期完成浩學(xué)樓東全部12間階梯大教室（圖6）和勵學(xué)樓220、211，瀚學(xué)樓103小教室樣板間（圖7）的多媒體設(shè)備改造工作，根據(jù)各教室的不同大小和布局，大教室采用多屏顯示、藍(lán)牙麥克擴音等方式，提升教學(xué)技術(shù)手段和環(huán)境條件，力求課件呈現(xiàn)無死角、聲音傳輸無盲區(qū)；試點多功能白板、無感知考勤、無線投屏等便捷教學(xué)手段；試點小教室不同形式樣板間建設(shè)，擬通過征求師生本學(xué)期的使用反饋意見，為明年全部小教室多媒體改造提供參考經(jīng)驗，腳踏實地推動教育教學(xué)與信息化技術(shù)深度融合。
（圖5 博遠(yuǎn)樓智慧教室）
（圖6 浩學(xué)樓東階梯大教室）
（圖7 瀚學(xué)樓小教室）
新冠疫情給學(xué)校師生和各級管理者帶來了教學(xué)和工作模式的改變，大家已經(jīng)逐步接受并形成互聯(lián)網(wǎng)思維與習(xí)慣，越來越多源于實際工作的信息化需求不斷被提出，這就要求我們在信息化服務(wù)上不僅要有超前意識和長遠(yuǎn)規(guī)劃，還要能夠靈活響應(yīng)各種業(yè)務(wù)場景、支持不斷演變的管理與服務(wù)需求。網(wǎng)信中心全體員工充分認(rèn)識所負(fù)重任，堅持以釘釘子精神狠抓改革落實，努力提升管理服務(wù)質(zhì)量，全面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息化運維服務(wù)機制，著力提升師生信息化服務(wù)滿意度，將“管理育人”與“服務(wù)育人”的理念貫穿于工作全過程。
編輯：伍小蓉、左芳舟
