11月24日下午，服務(wù)中心在學(xué)生服務(wù)樓318會議室召開2023級本科新生代表座談會。服務(wù)中心總經(jīng)理張加強，學(xué)生工作部副部長趙帥，各學(xué)院2023級學(xué)生代表、輔導(dǎo)員及學(xué)生公寓服務(wù)部全體管理人員參加了會議。會議由部門經(jīng)理王桂蘭主持。

王桂蘭向與會的新生代表及輔導(dǎo)員老師介紹了學(xué)生公寓的基本情況、管理和服務(wù)保障的相關(guān)舉措，就學(xué)生公寓安全保障、生活保障、重大活動保障、重要工作保障等方面進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

與會同學(xué)代表針對入學(xué)以來住宿環(huán)境等相關(guān)情況，提出了意見和建議。王桂蘭對學(xué)生關(guān)注的熱點問題，如沖廁水壓、保潔工作、浴室水溫、夜間熄燈后秩序管理等問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答；對于未能現(xiàn)場解答落實的問題，將在會后逐一梳理，并及時與相關(guān)部門溝通，盡快回復(fù)、落實、解決問題。

張加強代表服務(wù)中心感謝同學(xué)們對學(xué)生公寓服務(wù)部工作的支持，并提出三點想法：一是建議同學(xué)們處理好與公寓、與同學(xué)、與樓長的關(guān)系，學(xué)會尊重、包容、傾聽和關(guān)愛；二是希望同學(xué)們擔(dān)當(dāng)起“信息員”作用，積極參與，正向傳遞，認(rèn)真負(fù)責(zé)；三是期待同學(xué)們共同努力，建設(shè)安全、和諧、美麗的公寓。

趙帥代表學(xué)工部感謝服務(wù)中心、學(xué)生公寓服務(wù)部搭建了與學(xué)生溝通交流的平臺，為同學(xué)們對學(xué)校工作的支持、理解點贊。他表示，學(xué)校高度重視學(xué)生公寓的安全、學(xué)風(fēng)和宿風(fēng)建設(shè)，學(xué)工部也將加強各部門聯(lián)動，用有效的方式第一時間解決問題，共同提高服務(wù)質(zhì)量。

本次座談會為學(xué)生公寓服務(wù)部和本科新生之間搭建了高效的交流平臺，促進(jìn)了相互了解和溝通。學(xué)生公寓服務(wù)部將繼續(xù)以“服務(wù)育人”為立足點，積極營造溫馨舒適的住宿環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生講自律作表率，共同構(gòu)建安全和諧的學(xué)生公寓。

編輯：左芳舟